摘要：公共卫生事件、安全事故、自然灾害等突发事件时有发生，随着自媒体时代到来应对网络舆情成为地方政 府的必修课。其实，应对网络舆情是实现国家治理体系和治理能力现代化的客观要求，是提升政府公信力、树立良好形象的重要体现，也是压紧压实各级责任、维护社会稳定的重要保证。各级政府要充分认清当前网络舆情呈现的特点规律， 提升网络舆情应对及引导的主动性，健全网络舆情应对及引导体制机制，构建多元合作、协同治理的运行模式，形成优势互补、良性互动的新局面，共同维护社会稳定。

关键词：突发事件;网络舆情;政府应对

习近平总书记指出“互联网是当前宣传思想工作的主阵地。这个阵地我们不去占领，人家就会占领。”此次突发新冠肺炎疫情变化情况牵动着每个人的神经，随之而来的是跟疫情相关的网络舆情铺天盖地，刷爆各种搜索引擎和社交平台。庆幸的是，从疫情爆发至今，在以习近平总书记为核心的党中央坚强领导下，党和政府及时通过新闻发布会、网络信息报道等多种形式，已完全掌握了网络疫情信息的话语权，彻底扭转了刚开始部分地方党委及政府一些“神操作”造成的被 动局面，让谣言、谎言及各种不实观点完全失去市场，变被动为主动，稳定了民心、取得了群众信任，赢得了网络舆情 “战场”主阵地。这一变化让我们更加清醒认识到突发事件中强化地方政府网络舆情应对及引导能力的紧迫性和重要性。