过去一年，各地各单位扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动回应了群众关切、解决了“急难愁盼”，收获了良好成效和口碑。然而也有个别地区和单位认为办实事属于阶段性任务，在热度、力度和深度上松劲泄气，出现 “半途而废”“后劲不足”等现象，这就需要各级党组织和广大党员干部补漏点、攻难点、树亮点，打好办实事“持久战”。

“全面回头”补漏点。一年来，各地各单位为群众解决了大量问题，然而创新的举措有没有取得实效？已经解决的问题有没有反复出现？群众的满意度高不高？这些问题都需要在“回头看”中找到答案。各级党组织要召开一次总结大会，对年初的计划和办实事方案进行重新梳理，对一年的办实事情况进行全面汇报，对应群众的需求进行查漏补缺和修改完善。要建立跟踪问效机制，深入楼组村户、下沉项目一线，对已经办结的事情进行现场确认，及时补救悬而不决的老问题，提前应对可能出现的新问题。要建立回访机制，召开一次座谈会、发放一次调查问卷、进行一次入户走访，广泛听取群众的评价反馈，认真总结“差评”和“抱怨”，在补漏点中找准差距、弥补不足。