宋东凝

习近平总书记强调：“信访是送上门来的群众工作，要通过信 访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加 以改进，更好为群众服务。”三月以来，闸口镇党委、政府在县委、县政府正确领导和县信访局的具体指导下，紧紧围绕全镇社会稳定 大局，严格按照“将小矛盾化解在村一级，将大矛盾稳控在镇一级” 的要求，着力开展矛盾纠纷排查化解专项行动，突出久拖未决信访 积案化解工作，成功排查化解各类矛盾纠纷 23 起，化解成功率 100%， 办结土地问题信访积案 2 件，群众办结满意度 100%，以“五个一” 工作体系，进一步实现信访工作“去存量，减增量，防变量”的目 的。

一、领导重视，压实一份包案责任表。对全镇“钉子案”“硬

骨头案”压实领导包案责任，实行一案一专班的化解队伍配置，镇党委书记、班子成员带头“三访”（定点接访、重点约访、带案下访），切实做到信访案件办理有专人负责、有解决措施、有办理期限、有办结效果，彻底化解信访积案，让信访工作成为纾解民困的民心工作。