二是用好线上微平台，情系群众心连心。xx区东街道xx“东街e睦邻”智慧化服务平台从去年8月在各社区运行，信息终端设置有“我的网格”“政务服务”“活动吧”“邻里互助”“党员帮办”等栏目，不仅“打包”提供各类服务，更实现了在线报事、议事、评事。例如，居民在日常生活中发现公共设施损坏、公共区域堆物等问题，可即时通过拍照、定位，将现场情况通过‘我的网格’中‘我要报事’端口上报到社区。居民报事后，网格员“一对一”接单并及时上报至社区，及时回应诉求，协调解决矛盾，处理结果也能在平台上随时查看。遇有事关社区发展的大事要事，大家可相约将意见建议发布在‘议事厅’，集思广益、群策群力，共同当好美好家园xx的‘眼睛’和‘耳朵’。在“大喇叭”里，个人用户可以查看精准推送的政策通知、量身打造的办事服务，生活服务等。通过线上互动及时了解群众关心的堵点难点问题，全方位收集群众诉求、意见和建议，推动解决群众的急、难、愁、盼问题，线上搭平台、线下办实事。

三是开好睦邻公益集，服务群众手牵手。近日举办的一场“为民服务办实事”东街睦邻公益集市活动中，来自东街道幸福社区“580帮帮团”各方面的志愿者将义剪、义卖、义诊等便民服务和政策咨询送到居民身边，并公开设置大征集问题集市，广泛征集群众意见建议。据悉，集市分为公益服务区、置换义卖区、党史宣传区和志愿参与区四个区域。在公益服务区设置义诊、义剪、推拿等服务台，在置换义卖区设置“跳蚤市场”、让闲置物品“活”起来，在党史宣传区设置流动党史馆、征集意见建议问题集市，在志愿参与区设置政策咨询、各类志愿活动等。目前已开办5期，筹集义卖资金2000余元，下一步将全部用于“东街小睦微资金”的筹备。街道坚持“党建引领、深度嵌入、多元参与、赋能社区”的工作策略，？以“睦邻公益集市”为平台，践行“我为群众办实事”主题，通过党建引领，牵线搭桥整合各类资源，把党史教育课搬到党员群众身边，将党建志愿服务融入居民生活，把全方位的服务送到居民家门口，用“小集市”凝聚起睦邻家园的“大能量”。

四是走好线下串门路，为民解忧实打实。街道领导班子示范带头，社区网格员集中发力，通过召开见面会、恳谈会访谈和上门逐户走访等形式，集中走门入户进行思想大动员、政策大宣讲、民意大征集、服务大推介、问题大排查、人才大发掘的“党建领航？红色串门”活动，现已走访党员居民1212户，并围绕基层党建、基础xx、社区治理、环境改善、民生保障等方面，一问基本情况，二问困难问题，三问服务需求，四问计策建议，确保与每名党员群众都见上面、说上话、联上线，并给每户居民送达“红色包裹”、党史学习书籍、推广使用东街e睦邻小程序、招募580志愿者、动员在职党员报到履职，最大限度凝聚辖区红色力量，全方位问民需、听民声、精准施治解民忧，进一步提升街道社区管理满意度和居民群众生活幸福感。