编号：

云南省接待旅行社

旅行社服务质量监督电话： 旅游质监执法机构投诉电话： 12301 网络投诉： 云南旅游政务网（http://www.ynta.gov.cn）

云南省旅游发展委员会

制定

云南省工商行政管理局

2017 年 4 月

使用说明

1、《云南省接待旅行社服务质量告知书》（以下简称“告知书”）仅供云南省内经营接待旅游业务的旅行社（以下简称“地接社”）与省外、境外的组团旅行社（以下简称“组团社”）签订委托合同后，将委托合同中的接待内容、标准及服务质量告知旅游者时使用。

2、本告知书应在接待服务开始前签字或盖章，但旅游者签字与否不影响接待社依据与组团社签订的《委托合同》开展接待服务工作。

3、本告知书由“特别告知事项”、“参团人员”及“旅游行程及服务质量标准”构成。

4、本告知书由云南省旅游发展委员会、云南省工商行政管理局制定、解释，在全省推行使用。

云南省接待旅行社服务质量告知书