政务服务中心2023年工作总结和2024年工作思路（2篇）

政务服务中心2023年工作总结和2024年工作思路

2023年以来，市政务服务中心紧紧围绕省、市营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，坚持以政务服务数字化改革为牵引，以便民利企为导向，持续优化提升政务环境。现将有关工作情况总结如下：

一、2023年工作总结

（一）政务服务“一网通办”能力持续提升。依托全省一体化在线政务服务平台“浙里办”，持续推动政务服务线上线下标准统一、全面融合、服务同质。一是推进政务服务x.x全面应用，配置一窗收件事项xxxx项，移动端事项xxxx项，授权账号xxx余个，夯实“一网通办”工作基础。二是推进政务服务x.x向基层延伸，xx个乡镇街、xxx个村（社区）开通政务服务x.x，公安、人社、医保、市监等高频政务服务事项实现全市通办。三是抓实抓好政务创新工单，推行“一地创新、全省共享”，督促指导各审批职能部门梳理报送政务服务减表单、减材料、优流程等创新工单xxx条，被省级录用xx条，采纳数列温州市前列，推动网办掌办自助办更加好办易办。