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党建引领无物业小区治理情况汇报
为破解无物业小区治理难题,**县积极探索党建引领无物业小区治理新机制,把党组织建在小区网格上,实行党组织、业主委员会、物业服务“三覆盖”,创新实施代理式服务、大物业服务、捆绑式服务、兜底性服务、自治化服务等五种治理模式,有效推进全县*个无物业小区实现物业管理全覆盖,实现从无到优、化乱为治,推动物业管理与社会治理有机融合。
一、探索代理式服务模式,社区党组织领航推动,变“无序”为“有序”。对具备市场运作条件的无物业小区,由社区党组织引导并协助小区业主委员会聘请引入“物业代理人”,“物业代理人”再组建团队,做好小区管理事项。有*个小区采用该模式。一是精准引聘,携手共建。社区党组织指导小区党组织、业主委员会经征求民意、洽谈协商等环节之后,择优选聘政治素质较好、服务意识较强、熟悉小区情况、有一定管理经验的专业人员担任“物业代理人”,构建以小区居民为核心、小区党员为先锋、“物业代理人”为骨干的“一核多元”共建工作格局。二是抓大放小,协力共治。明确业主委员会工作职责,业主委员会协商决策小区重大事项,直接掌握物业费,但不直接经手物业费具体使用,不负责小区日常事务。由“物业代理人”组建团队,做好小区管理事项,经办各类基础设施维修更换等费用支出。*元额度以下的常规性支出,由“物业代理人”自行办理,超过额度、非常规性的支出,由业主委员会协商决策后,授权“物业代理人”实施。三是源头预防,和谐共享。业主委员会掌握物业收支情况、监督服务质量、调解邻里纠纷、决定重大事项,在享受专业物业服务的同时,避免了因物业服务账目不清、履职不到位、邻里矛盾等引起的常见纠纷,居民满意感得到大幅提升。
二、探索大物业服务模式,社区党组织统筹整合,变“小区”为“片区”。社区党组织以辖区为片,转变小区居民原有的“楼、院”观念,把“地缘”相近的小区整合,交由专业物业公司管理,形成“片区大物业”,改变“小小区”管理成本高、物业企业不愿承接的困境。有*个小区采取该模式。一方面,物业共享,降本增效。采取“大物业、精治理”综合服务模式,由一个物业企业对多个“迷你”小区和分散楼栋实施“1+N”管理,通过物业共享,提高资源利用率,降低物业运营成本。比如,*物业管理有限公司为*街道*社区内连片小区提供“大物业”服务,企业能够以微利长效良性运营。另一方面,统一团购,惠企利民。通过打包出售等团购模式,争取议价权,引导物业公司在保证微利的前提下为更多小区提供物业服务,*家属区等*个小区的物业费从*元/年/户下调至*元/年/户。
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