银行双树双建主题教育心得体会

近期，单位组织开展“双树双建”主题教育活动，并开展了形式多样、成效显著的学习研讨活动，我受益匪浅。为了更好地促进服务能力的提高，服务全体储户，现谈谈我的心得体会:

一、与时俱进，抓学习提能力

时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时候更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，伴随着网上银行:电话银行、手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂各种附加的周边的知识。因此，只有不断地加强学习，自觉地克服懒惰情绪才能成为一个合格的银行柜员，才具备服务储户的能力。

二、立足岗位，讲操守树形象