XX县民生服务“一网通办”工作情况调研报告

近几年来，我县“放管服”改革纵深推进，在“互联网＋政务服务”助力下，政务服务工作取得很大进展，营商环境持续优化，“公务员网上办公，老百姓网上办事，信息网上公开”已逐步形成，但信息孤岛、数据壁垒等原因造成的信息互通不畅问题仍然比较严重，制约着“一网通办”效率和效能的提升，也影响了民众线上线下办事的体验度和便利度。具体情况如下。

一、“一网通办”工作成效

一是搭建平台，助力政务服务标准化建设。我县xx年底完成了政务服务网“一窗式”综合服务平台上线工作，实现了与通用审批系统、投资项目审批监管平台、事项梳理子系统、大数据服务平台和政务服务网对接，同时，完成政务服务事项标准化编制工作，并向社会公开，方便群众了解查询。自“一窗式”平台上线以来，全县办理业务近xx万余条。