今年既是新一届市人大常委会工作的开局之年，又是新一届市人大领导班子开创工作新局面的奠基之年，进一步加强人大机关自身建设，着力提高机关干部队伍整体素质，科学规范机关工作运行秩序，有效提高机关工作科学化水平，对于高效、优质完成开局、奠基之年的工作任务具有十分重要的意义。

一、提高认识，强化服务，争创一流工作业绩

一是着力创新服务理念。大力提倡精细化、科学化、人本化服务理念，以“五个一”（即说好每一句话、办好每一件事、接传好每一个信息、接待好每一位同志、干好每一天工作）和“六个不让”（即不让组织交办的工作在自己手中延误、不让办理的文件在自己手中积压、不让各种差错在自己身上发生、不让来办事的同志在自己这里受到冷遇、不让人大机关的形象在自己这里受到影响、不让领导为自己的言行操心）为基本要求，服务大局，主动作为，，使参谋助手、督促检查、综合服务等各项工作措施更加科学、更加合理、更加有效。

二是着力发挥参谋助手作用。做好办文办会、信息调研、协调沟通、督促检查、组织活动等工作，捕捉大量信息和情况，全面分析动态，做到规范化、程序化、精细化，为常委会提出有针对性的措施和建议。积极主动地搞好服务，寓管理于服务之中，以现代先进手段管人、管钱、管物、管事，以认真的态度、灵活的方式、娴熟的技能、科学的程序，努力为领导决策和机关干部职工服好务，为基层服好务。总结经验，培养典型，搞好宣传工作，力争市人大工作每年至少有2项排在全省前列，并在全国有一定的影响和知名度。

三是着力提升服务质量。紧紧围绕人大及其常委会的工作大局，坚持高标准、严要求，超前谋划每项工作，力争使服务工作做到尽善尽美，不出差错。从今年起，市人大机关每月组织各委办全体干部职工举办一次“人大论坛”，进行以工作研讨、经验交流、总结分析、专题讲座等为主题的交流研讨培训活动。增强服务工作的积极性、主动性和创造性，讲求效率，雷厉风行，尽职尽责，乐于奉献。在全市人大代表中开展“建设幸福商洛，争当时代先锋”主题实践活动，围绕争创一流业绩，深化创先争优，开展评优树模活动，努力在机关形成比学习、比工作、比服务、比奉献的良好风气。