党校培训班讲稿：浅谈如何做好机关服务工作

今天，能与大家共同探讨“机关服务工作”这一课题，感到非常荣幸。坦白说，该课题我确未认真专研过，也非此方面专家。承蒙代主任信任，只能硬着头皮结合自身工作实际，谈一些肤浅之见。倘个别观点能点燃大家思想上的智慧火花，那是今日之幸。

在我国，党政机关工作本质上是搞服务，即：服务领导、服务基层、服务群众。这里，侧重探讨怎样为领导搞好服务这个课题。也许有人会说，我一个小小工作员，能为领导提供什么水平的服务呢？话不能这么讲，给大家举个例子：朝鲜战争中，周恩来的军事秘书雷英夫就准确预测出美军登陆时间和地点，毛泽东为此感叹：“小参谋是可以大有作为的。”

其实，小人物创奇迹的例子屡见不鲜。有时，最先触摸到真理大门的人，往往是些名不见经传的小人物。小岗村的包产到户、华西村的创业史、奥巴马的就职演讲稿，哪样不是来自小人物的实践和创造？因此，我们不能小看凡人，更不能小看自己。怎样才能为领导搞好服务？我认为，关键是要练就几颗心。

一、要练就“大参谋”的慧心

当好领导的参谋助手，是机关工作人员最重要的职能，也是最能体现工作价值的方式。古往今来，能在关键时刻眉头一皱、计上心来的谋士，比如诸葛亮、刘伯温等，总是让人高山仰止、景行行止。在机关，领导过程就是决策过程，也是集中智慧的过程。再能干的领导，都需智库、外脑，都需博采众长、集思广益，都需我们想得出好办法、拿得出大主意。

一是高站位看问题。古语云：“为一身谋则愚，而为天下谋则智”，讲的就是站位问题。综观古今中外，成大事者都有一共同特点，那就是一事当前，必先考虑全局之成败。在中国革命和建设史上，我党造就了像毛泽东、邓小平这样的伟人和一大批杰出的领导人。他们之所以为历史所记取，皆因具有把握社会发展规律的远见卓识，具有领导亿万人民艰苦创业的非凡能力，具有爱国、爱民的伟大情怀，因此虑事站位总是高人一筹，从他们身上体现出来的是一种恢弘大气的深谋远略。