市信访局重点工作汇报材料

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，坚决贯彻党中央、省、市决策部署，强化政治担当，夯实防控责任，细化防控措施，因时因势统筹推进疫情防控工作和信访维稳工作。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，聚焦信访源头治理固本强基、信访事项办理提速提质、重点问题化解标本兼治，深化信访制度改革和长效机制建设,打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，全力服务生态文化活力*高质量发展,认真贯彻落实全省信访工作电视电话会议精神，围绕*市信访工作和《*市2022年度县市区信访工作责任目标管理考核办法》的要求扎实开展各项工作。现将各项工作汇报如下：

一、信访工作开展情况

（一）深入排查化解矛盾纠纷，及时就地解决信访问题。坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥基层群众工作平台和网格化管理作用，突出源头预防、多元化解，综合运用教育、调解、疏导等办法，切实把问题化解在基层和当地，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

（二）严格落实领导干部接访下访常态长效制度。为巩固我市领导干部接待群众来访工作成果，建立领导干部接访下访常态长效机制。一是建立坐班接访常态机制。坐班接访市级领导为市委、市政府领导，坐班接访每人每月1-2天，由“两办”负责按月统筹安排。冬奥会及全国“两会”特护期间，市级领导坐班*天，约访接访*批次*人次。二是实行首接首办责任制即“谁接待、谁负责”。三是实行分管领域责任制。按领导分工情况确定信访事项包案领导，落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。针对部分群众普遍反映强烈、比较典型的信访问题，包案领导要扑下身子深入镇村(社区)一线，“带案下访”破解信访难题，下大气力推动“事心双解”。四是建立健全“重点约访”机制。针对某个阶段，某个方面、某个领域的突出信访问题，由政法委、信访局提前筛选约访对象报告市委市政府主要领导。通过市委市政府主要领导约访信访人，安排相应的领导干部联动相关部门集体会商、坐堂会诊，有效化解。