群众利益无小事

——县信访局先进集体事迹材料

X县信访局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断提升干部队伍的能力和水平，恪守为民之责，用法治思维、法治方式深入推进信访工作创新，努力开创了新时代信访工作的新局面。

一、基本情况

X县信访室成立于X年，隶属X县革命委员会办公室。X年更名为中共X县委X县人民政府信访室，X年X月归属县政府序列。X年X月更名为中共X县委X县人民政府信访局，属县委、县政府办理人民群众来信、来访的工作部门。X年X月，按照机构改革方案，县信访局调整为县委组成部门，内设办公室、接待室和督查室。信访局现有工作人员X人，其中：行政编制X人（核定编制X人），事业编制X人。配备一正三副X名局领导，主任科员X名，一般干部X名，平均年龄X岁；本科X人，大专X人，本科以上X%；中共党员X名，入党积极分子X名。

县信访局主要职责是受理、交办、转送信访人提出的信访事项；向县委、县政府报告来访群众反映的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，定期通报信访工作情况，开展调查研究，向县委、县政府提出指导全县信访工作的建议；转、交办县委、县政府领导及上级信访部门交办的信访事项，督促检查信访事项的办理和落实；协调处理跨乡镇、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体越级上访、非正常上访和涉访群体性事件；检查、指导签订目标管理责任书的X个乡镇和X个部门单位信访工作，并接受县委、县政府委托对其进行考核；总结推广各乡镇、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见，组织专兼职信访干部进行业务培训等工作。

X年X月，县信访局搬迁至新城区县人民法院西侧办公楼，与县矛盾纠纷多元化调处中心合署办公，办公用房共二层，面积X平米。设有会议室一间，信访接待室一间，矛盾纠纷调解室X间，信访接待场所在全市乃至河西地区硬件建设上属一流水平。