妇联创新工作经验汇报

近年来，为充分发挥妇联组织联系妇女、服务妇女的群众性优势，县妇联依托女性网格员数量众多、熟悉妇情、工作统一性强的现实实际，创新融合“巾帼红”与“网格蓝”，主动将服务触角延伸到妇女群众家门口，探索推出了“一支队伍、一个平台、一套机制、一张网络”的“四个一”工作法，全力打造了基层社会治理的“巾帼网格”服务品牌，大力营造了妇女服务管理在网格、妇女群众满意在网格的良性互动格局。

一、建立“一支队伍”，实现协作沟通“无缝隙”。按照“一中心一站一网格”的模式，配齐配强“巾帼网格”队伍。“一中心”，即在县妇联的指导下，成立网格中心妇联组织；“一站”，即在网格工作站，依托全县网格化系统建立网格工作站，明确一名巾帼网格员负责工作站内妇女儿童工作。截至目前，全县共设立网格工作站19个；“一网格”，即依托巾帼网格员，围绕妇女事务打造“巾帼网格”，749名巾帼网格员在日常网格巡查中，访妇情、解妇忧，协调帮助解决妇女家庭遇到的困难问题。通过将妇联的旗帜插在网格之内，形成了以县妇联为统领、以网格中心妇联为核心，以网格工作站女网格员为抓手，各个网格为单元的服务架构，让妇联工作和智慧网格紧密相联。

二、打造“一个平台”，实现人员信息“全共享”。县妇联将镇街巾帼网格员全部增补为妇联执委，搭建起人员与信息互联互通的平台，同时将妇女维权、平安家庭宣传等内容纳入专兼职网格员职责，实现人员与职能的互联互通。截至目前，网格妇联组织共开展妇女维权、平安家庭创建宣传、关爱留守儿童等活动50余场次，惠及群众8000余人。为提升人员服务能力，县妇联将女性素质提升培训、婚姻家庭辅导培训等优势资源向网格员开放，让女性网格员同基层妇联执委同学习、同培训、同成长，助推巾帼网格员当好妇联工作宣传员、信息员、服务员、调解员、维权员、监督员、辅导员等六大员。

三、完善“一套机制”，实现联动处置“高效率”。充分发挥妇联的‘联’字优势，建立‘网格—站—中心—县’的妇联信息交流机制，及时掌握网格内的妇情动态。巾帼网格员作为网格妇情的“触角”，及时发现并上报、处置问题，确保妇女群众的诉求快处置，有回应。同时，按照实际情况快速联动处理，做实妇情处置机制，对涉及多部门协同的家庭暴力、性侵等恶性事件，通过与公安、司法等部门联动，增强参与妇女儿童工作的力量，进一步完善涉妇女儿童事件的处置机制。今年以来，全县巾帼网格员访妇情3000余人次，收集完善上报各类妇情动态700余条，梳理矛盾纠纷类事件1400余件，其中婚恋家庭纠纷占比约为5.11%，网格员自行处置占比约为90%，总体化解率达到95%以上。