政务公开工作总结汇编

（40篇）

政务公开工作总结

x年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政府信息中心精心指导下，我局结合自身工作实际，积极推进政务信息公开工作，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，更有效地为广大人民群众服务。

一、工作开展情况

一是强化领导，狠抓政务公开工作责任。局领导高度看重政务公开工作，把这项工作列入紧张议事日程，指定专人负责。主要领导多次主持召开会议，研究和安排推行政务公开工作，解决办理工作中遇到的问题和难题，确保我局政务公开工作制度化、规范化、民主化。我局着眼于树立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。及时调整了政务公开工作领导小组，同时把政务公开工作分化到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任落实到人头”的工作机制。

二是扎实做好政务信息公开工作。截至目前，我局通过政府信息公开网站、县政府门户网站累计主动公开信息x余条，其中：在政府信息公开发布x余条，分别为：决策发布x条；执行和结果共发布x条；管理和服务共发布x条；重点领域信息公开共发布x余条；政策解读共发布x条；回应

关切共发布x条；监督保障x余条。

二是积极主动做好政策解读。今年以来，我局及时对解读范围、内容等进行了安排部署，并要求除涉密信息外，根据“谁起草、谁解读”的原则，由各起草股室负责解读，于文件下发之日起x个工作日内发布解读内容，将政策解读纳入政务公开主要工作，着重阐明文件出台的背景依据、目的意义、解释部门和咨询电话以及文件内容的重点、重要关键词的诠释、理解的难点、落实的措施要求等，对涉及群众切身利益的政策调整重点解读。同时，所有对外发布的重要政策文件及其解读材料，都经过严格审批、审核程序，并通过信息公开网站、政策解读、专家解读、图片解读传等解读形式进行，有力地提升公众对重要政策文件知晓率。今年以来，我局共解读政策性文件x件。

三是充分发挥政府网站的优势，第一时间发布政府重大政策信息和经济社会发展的重要信息。综合运用政策、法律、经济、行政等手段，下大力气解决群众的合理诉求，切实解决群众的实际困难。同时，认真抓好处理意见的督办落实，对上级转发的舆情处置单及群众反映的信访事项，主动深入了解实际情况，制定切实可行化解措施，做到矛盾在一线排查、难题在一线解决。做好市长热线、县长信箱、部门信箱答复工作。截止目前，收到市长热线、县长信箱、部门信箱

转办件x余件，全部办理完成，办结率达x%。

四是《政府信息依申请公开制度》要求，我局认真做好政府信息依申请公开办理工作，截至目前，共收到x封依申请公开，均在办理时限内完成，办结率达x%。同时，在x年，县住建局依申请提供政府信息相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。没有出现因政务信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。

五是政府信息公开管理情况。及时调整局政府信息公开领导小组成员，加强组织领导，理顺工作关系，确保住建系统政府信息公开工作顺利开展。加强局信息公开负责部门与局属各部门之间的联系，及时将信息发布到网上，尽量做到信息生成与发布保持同步；加大对信息公开工作的宣传力度，使社会公众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导公众正确使用信息公开这种新兴的政府服务职能，为自己的生活、工作提供便利。同时，注意借鉴兄弟单位的好做法，收集新情况，总结新经验，继续坚持政府信息公开值班制度，及时处理网上留言、咨询和相关申请工作，认真做好相关记录，做到件件有着落，事事有回音，认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众服好务。

六是政府信息公开监督保障情况。按照省、市、县关于

做好《条例》宣传贯彻工作的有关通知精神，通过组织学习、参加培训、解读宣传等方式做好《条例》的学习贯彻宣传工作，进一步明确政府信息主动公开的范围和深度、政府信息公开与否的界限以及依申请公开的程序规定。加强政务信息公开制度建设，共完善发布信息公开制度x个，规范单位政府信息公开工作。扎实做好政府信息公开第三方测评反馈问题整改工作，全年各类测评反馈问题x余个，并全部完成整改。

七是贯彻落实新条例。一是在局大例会上组织局机关全体人员学习了新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省政务公开办、市政务公开办关于做好《条例》宣传贯彻工作的有关通知精神，使大家充分认识政府信息公开工作的重要性、必要性和时效性。按照“谁公开、谁审查”的原则，严格落实公开保密审查制度，扎扎实实做好政府信息公开工作。二是利用微信工作群、电子屏幕等方式进行《条例》宣传，同时组织人员深入物业小区、建筑工地进行广泛宣传，营造了浓厚的宣传氛围。

八是全面推进标准化规范化试点工作。对照x个试点领域事项清单，按照政务公开领域、公开事项、公开内容、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象、公开方式、公开层级等进行梳理制作。对每个事项，都明确 了本地化的公开依据，与部门三定方案、权责清单、公共服务清单具体内容进行对应。在公开主体方面，明确到具体责任股室，做到压实责任，明确到位。

二、存在问题

我局的信息公开工作与该项工作的高标准、严要求相比，还存在一定差距。一是公开信息的时效性不够强;二是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容需要进一步细化;三是宣传和引导工作需要进一步加强，提升政府信息公开工作的认识程度，满足公众对政府信息的需求。

三、下步工作打算

为此，在今后工作中，一是加强局信息公开负责部门与机关内部各股站室中心之间的联系，及时将各股室生成的信息发布到网上，尽量做到信息生成与发布保持同步;二是进一步解放思想，扩大信息公开的范围，除正式文件外，其他由我局生成的对社会公众有指导或帮助意义的信息也要纳入信息公开的范畴之中予以发布;三是加大对信息公开工作的宣传力度，使社会公众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导公众正确使用信息公开这种新兴的政府服务职能，为自己的生活、工作提供便利。四是注意借鉴兄弟机关单位的好做法，收集新情况，总结新经验，及时处理网上留言、咨询和相关申请工作，认真做好相关记录，做到件件有着落，事事有回音，认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众服好务。五是继续加强完善和充实政府信息公开内容，做到及时增删，确保信息公开内容的合法、全面、及时。