区医疗保障局2023年工作总结及2024年工作计划

2023年以来，在区委、区政府的坚强领导和上级医疗保障局的精心指导下，区医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的XX大精神，紧紧围绕全年目标任务，聚焦群众的“急难愁盼”，从强化干部学习提认识、狠抓政策宣传促征缴、深入一线调研解难题、线上线下联动抓监管、精准查找短板补弱项等方面发力，各项工作进展良好，取得一定成效。现将2023年工作打算和2024年工作计划汇报如下：

一、坚持党建引领，融合赋能提质增效

牢固树立“以人民健康为中心”的发展理念，围绕“党建引领、医保惠民”工作目标，充分发挥党员干部“头雁”作用，打造人民满意的医疗保障服务品牌。一是政策宣传零距离。将医保政策宣传与主题党日、党员志愿服务活动紧密结合，充分发挥党支部基层战斗堡垒作用和党员队伍先锋带头作用，通过发放医保政策宣传彩页、公众号及时推送信息等方式，全覆盖式宣传最新医保政策，将医保政策真正送到基层。紧盯参保群众关注的急难愁盼问题，多次进社区现场解答群众疑问，常态化开展医保政策宣讲，全面系统宣传解读医保政策法规，破解政策宣传难题。截至目前，累计发放宣传彩页X张、开展医保政策宣讲X次、大型医保宣传活动X场次、医保培训X场次。二是经办服务零障碍。积极发挥党员先锋模范作用，在医保服务窗口设立“党员先锋岗”，积极推行“五个一”服务标准，实行“一站服务、一次告知、一表受理、一次办好”的服务承诺，打造医保服务新形态。进一步发挥党建创新优势，打造医保标准化服务示范窗口，推进医保经办服务向基层延伸，将城乡居民参保登记、信息变更等医保经办事项下放社区，织密织牢医保经办服务网。三是基金监管零容忍。全面加强党员干部党风廉政教育，全局X名干部参加行政执法培训并取得行政执法资格，进一步推动医保法治化进程。不断提高基金监管普法宣传力度，开展基金监管执法检查，集中曝光打击欺诈骗保和惩治违法违规典型案例，展示打击欺诈骗保工作成果，普及欺诈骗保举报投诉渠道及举报奖励办法，引导公众正确认识加强医保基金监管的重要性和必要性。

二、坚持优质服务，织密全民医疗网络