商务礼仪论文

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摘要：随着全球经济一体化的进程不断深入，商业竞争日趋激烈， 跨国交往 日益增多。在长期的国际往来中，仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、 修养程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的 行为举止，不仅仅是个人行为，而且会影响到本部门、本企业的形象，甚至国家 的形象。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪 规范，以期打开国际合作之门。在涉外商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进 作用。要卓有成效地开展涉外商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范， 注重规避不合礼仪的言行，而交谈礼仪是涉外礼仪的重要方面。娴熟的谈话技巧 有助于涉外商务活动取得成功。本文主要对商务礼仪中的交谈与商务礼仪中的注 意事项进行论述：商务礼仪的交谈应注意交谈的态度、称呼的使用与内容的选择。

关键词：商务礼仪；交谈；引言

礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人” 才能使人 们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务礼仪交往、也是人与人正常交 往的基本原则。所以说学习并正确地运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的 外在表现，又是人际交往中适用的一种