商务礼仪论文 篇 1

摘要：当今社会，商务日语教学在部分学生心中并未引起足够重视，且存在着学无法致用的现 象。很多学生虽然掌握了这门课程的要领，但是仍然无法得到企业的认可与接纳。出现上述问题 的原因并不是由于学生日语的表达与交流能力发挥不到位，而是在与人打交道时不懂对方的礼仪习惯，因此在工作中造成了失误。为此本文将着重分析商务礼仪在商务日语教学中的应用与思 考，针对学生在实际应用日语的过程中存在的问题，提出合理化建议，为加强人际交往能力提供 帮助。

关键词：商务礼仪；商务日语教学；应用；思考

随着经济全球化的发展，各国企业也呈现出“走出去” 的趋势，商务活动所涉及的范围越来越 广，内容也更加复杂，社会、文化以及生活等因素逐渐渗透于各种商务活动中， 甚至成为决定企 业成败的关键。商务日语的应用离不开教学的作用，只有运用更适当的教育方式才能保证商务日语教学成果可观。商务礼仪是为商务日语教学服务的重要辅助手段，当前所倡导的商务日语教学 应该采纳全新的商务日语学习理念，为学生们强调商务日语文化对未来职业生涯的促进意义。根 据日语教学的基本规律，使学生们融入多元化发展的行列，在百花齐放的时代背景下，提高自身 流畅沟通的能力，并且积极的发挥解决商务问题的效能。

一、商务日语专业课程的教学现状

伴随着市场经济的调控，国内很多高职院校都开设了日语专业。但是就目前的教学情况分析，高 职商务日语专业设立的目的就是为塑造复合型人才、应用型人才而存在的独立课程。在学习商务 日语的过程中不仅要让学生们掌握理论知识，同时也应该重视培养他们的实践能力。实际的授课 过程中，对于这样的教学出发点似乎落实不到位，较为明显的就是重理论宣传，轻实践过程。针 对当前存在的这一现状，很多老师虽然已经意识到问题的严重性，但是付诸于实际的行动中还是 少之又少。面对信息化发展的新时代， 社会对于商务日语人才的需求越来越大，变革传统的教学方式迎合当前的时代需求至关重要。虽然高职院校中会设置外语等课程，但是目前的就业竞争力 较大，学生们只会外语很难获得较大的出路，由此看出加强日语课程的学习是为学生们赢得就业筹码的关键。日语课程的设立多是伴随着商务类课程的存在，需要选择系统的商务课程来进行综 合传授，提升学生在日语上的表达能力，重视学生们在日语上的人际交往与职业应用能力。

二、商务礼仪课程设置的重要意义

商务礼仪课程的设置伴随着商务日语的教学过程而存在。商务礼仪同属于必修课程，重在提升学 生的职业素养与能力、道德水平为基本出发点。商务礼仪介绍了人际交往

的重要意义，并且提出 了人际交往的主要模式，针对学生在人际交往中出现的问题做出了具体分析，并且为更好地发展 人际关系提出了具体要求。商务礼仪的学习，先向学生们展示了完整的商务礼仪知识框架和具体 的学习方法，让学生们在掌握基本的要领之后系统的明确商务礼仪各分支包含的礼仪规范，如服 装仪表礼仪、商务会话礼仪以及会务用餐礼仪等，使他们能够在学习专业知识的基础上，全面掌 握人际交往活动中的礼仪姿态，为未来的就业及发展方向做准备。

商务礼仪具有较强的实践性，同时也是一门实用性较强的课程，学生们需要在充分的了解相关专 业课程之后对这门课程进行专修，通过了解一般的礼仪文化和商务礼仪的基本内容上，重点掌握 各种实用而具体的商务礼仪规范与要求，以理论为主要指导，将知识化为品行，努力在教学的过 程中提升学生基本的礼仪修养与素质，并且重在提升学生的职业素质及品行，其中也包括职业形 象，使他们可以在未来的就业中努力胜任职位要求，推动商务活动的顺利进行。

三、商务礼仪在商务日语教学中的应用

（一）课程目标的设计

商务礼仪被应用于商务日语教学中，应该重视任务驱动的重要作用，并且以此为主要教学手段， 通过结合现实的

案例，让学生们积极的参与到角色扮演实践中，在表演的过程中感受商务礼仪的 重点内容，同时并通过自己的理解来深化、完善，老师则扮演辅助的作用，积极的对学生们参与的角色作出理性点评，让学生们也可以进行自评互评，通过对每一个章节知识的认真学习，及时 巩固学习的成果，提高自身的学习能力。