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浙江大学医学院附属第四医院自2014 年10 月开业以来,在 2019 年全国三级公立医院考核成绩为 A, 2020 年进步为 A+,全国第 114 名,位于全国三级综合性医院的前 10%。浙大四院从筹建到全面运行,到飞速发展,医院不仅面临医疗服务新业务、新项目不断增加的压力,还面临向规范化、精细化和科学化日常运行管理迅速转变的迫切需要。
一站式客服中心标准化服务
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“您好,后勤客服中心,请问有什么可以帮您?”。每天 8:00 至 11:00 点是客服中心最忙碌的时间, 接到电话后,客服中心在第一时间派工执行科室任务, 开始忙碌的一天。医院后勤客服中心于 2015 年 10 月
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