一、新媒体环境下突发事件中的网络舆情

突发事件的发生与网络舆情建构关系密切，一方面突发事件会导致网络舆情的出现，说明了网络舆情伦理失范现象是现实社会中突发事件在网络空间的反映和延伸;另一方面网络舆情伦理失范现象推动突发事件的进一步发展。突发事件网络舆情明显的特征是破坏性，会给当事人带来破坏，而且会给社会大众造成很大的心理创伤，这种危害所涉及的范围是广泛的。任何人无论学历高低、年龄大小，职业如何，面对突发事件都可以在网络上表明自己对突发事件的态度、意愿和意见。网民在对不同的突发事件中的网络舆情关注焦点不尽相同，在表达意愿态度观点时呈现出多元性，在天灾人祸面前表现出人道主义关怀与对不当行为的道德审判，事故灾害面前表现对责任的追究， 面对公共卫生事件则表现出恐慌情绪。这使得他们在面对突发事件的网络舆情中随波逐流，没有自己的主见。

突发事件网络舆情伦理失范主要有以下影响：第 一，激化社会矛盾，影响社会稳定。在网络社会中， 人们通过互联网去认识身外世界，人的行为已经不再是对客观环境及其变化的反应，而是对网络提供的某种经过人为改造环境的反应。互联网信息通过媒体的加工处理重新呈现给观众，具有强烈的主观臆断，虽然也呈现出真实客观的景象，但是也对一些突发事件加以夸大，进行炒作，这可能会导致受众看到过多的社会阴暗面，从而引起内心惶恐，进而影响生活稳定。第二，对核心价值观的冲击。网络核心价值观缺失的一个重要表现就是信仰与日常生活脱节，在突发事件网络舆情的传播过程中，常常会出现忽略社会主义核心价值观的现象，相反，利己主义、极端个人主义、享乐主义充斥其中，突发事件网络舆情的传播对我国的核心价值观的树立产生了不可忽视的影响。第三， 影响政府与民众的关系。网络作为虚拟空间，鼓励了异质性权力的成长，这种权力在虚拟空间中越膨胀， 就越容易引发其与原有公共领域的摩擦和冲突，因而很好地解释了突发事件中谣言的大肆传播现象。