序号

实施单位

事项名称

服务类别

主要工作内容

承办机构

联系电话

1

市政府办公室

受理对进驻市政务中心单位办事窗口及其工作人员的投诉

投诉受理

接受公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向市政府政务服务中心管理处对进驻市政务中心单位办事窗口及其工作人员的服务态度、办事效率，办理事项的申报资料、收费情况、流程设置、办理结果，办事大厅的办事环境、便民设施等情况，提出建议、意见或者投诉， 予以登记并及时处理。

市政务中心管理科

（投诉处理中心）

0735-2877223

2

市政府办公室

主动公开或依申请公开政务信息

信息公开

定期对国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策以及扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等与群众关关系密切的政策、措施及其实施情况进行主动公开；依法依规办理依申请公开事项。

市政府办公室政务公开工作科

0735-2368020

3

市政府办公室

为银行业金融机构和企业对接提供相关服务

其他

通过举办银政企对接会等形式，搭建银政企合作平台，促进金融服务全市实体经济发展。

市政府金融办

0735-2368772

4

市政府办公室

组织开展防范和打击非法集资宣传教育工作及金融安全知识宣传普及工作

宣传推广

组织开展防范和打击非法集资月活动及日常宣传活动，金融安全知识宣传普及工作。

市政府金融办

0735-2368760

序号

实施单位

事项名称

服务类别

主要工作内容

承办机构

联系电话

5

市政府办公室

组织开展民族、宗教政策法规和民族团结进步宣传教育活动

宣传推广

开展民族知识和政策法规的宣传教育活动，提高社会对民族知识和政策法规的知晓度；在全市宗教界开展宗教政策法规的学习普及活动，进一步提高宗教界人士和信教群众的法律法规基础和法制意识； 开展民族团结进步创建活动，多种形式宣传民族政

策、民族团结，营造良好氛围。

市政府办公室民族政策科市政府办公室宗族政策科

0735-2368171

0735-2368172

6

市政府办公室

提供民族、宗教政策法规咨询服务

咨询查询

为群众提供民族、宗教政策法规咨询服务。

市政府办公室民族政策科市政府办公室宗族政策科

0735-2368171

0735-2368172

7

市发改委

公布涉企收费目录清单

信息公开

对涉企收费项目实施清单制度管理；在部门官方网站上发布《郴州市涉企收费项目清单》，向社会公示涉企收费的执收部门、收费项目、项目级别、依

据文件等内容。

市发改委收费科市发改委价格科

0735-2882573

0735-2882455

8

市发改委

公布行政事业性收费目录

信息公开

做好行政事业性收费公示，加强动态化管理。

市发改委收费管理科

0735-2882573