在2024年全市基层矛盾纠纷调处化解推进会上的交流发言

　　尊敬的各位领导，同志们：

　　**县紧紧围绕全县社会矛盾纠纷总量、信访量、诉讼量显著下降，矛盾纠纷化解率、人民群众满意度逐步提升的“三降两升”的任务目标，坚持“五抓”工作法，扎实推动矛盾纠纷调处化解，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强人民群众幸福感和满意度。现将有关工作进展情况汇报如下：

　　抓调查研究，明确思路目标。县委政法委将矛盾纠纷调处化解工作作为2024年重要调研课题，专题研究“一站式”矛盾纠纷调处化解工作，对各乡镇（街道）、村居（社区）调解工作进行实地走访调研，召开座谈会，征求公安、法院、检察院和司法等部门意见建议，分析研判形势，查缺补漏。召开全县坚持和发展新时代“枫桥经验”暨矛盾纠纷调处化解效能提升年动员部署会议。紧紧围绕“三降两升”任务目标，以效能提升年活动为抓手，进一步夯实县乡村三级矛盾纠纷多元化解阵地，壮大充实调解队伍，构建新型推送渠道，规范定型工作标准，健全完善督考机制，真正做到分工责任化、排查经常化、调解规范化、考评数字化、奖惩科学化。

　　抓阵地建设，夯实调解基础。县乡两级全部建成“一站式”矛盾纠纷调处化解中心。采取常驻、轮驻、随驻等形式，推动公安、法院、检察院、人社等矛盾多、问题多的18个部门单位入驻“一站式”矛调中心，为群众提供咨询、援助、调解、仲裁、诉讼等服务，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”。用好一站式矛盾纠纷多元化解工作线上平台和“解纷码”，让群众少跑腿、数据多跑路，提高矛盾纠纷多元化解工作数字化、智能化水平。村居（社区）均建立“和为贵”调解室，积极发挥“前哨所”作用，创新打造“网格+矛调”化解邻里纠纷工作法，确保矛盾发现在网格、解决在网格。