在2024年全市深化“高效办成一件事”优化政务服务现场推进会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，**区以打造全市“两个健康”先行区建设示范先锋为牵引，系统谋划政务服务“一件事”集成改革，构建亲清政商关系，取得了良好效果。**区政务服务“一件事”集成改革获评全国法治政府建设示范项目，**区在浙江省“万家民营企业评营商环境报告”中连续三年位列全省县（市、区）前十。据统计，**区政务服务“一件事”集成改革共减少办理环节222个，减少企业和个人申报材料415份，实现了减跑动73.2%、减时间68.2%、减环节65.1%、减材料44.1%，减少群众企业跑动次数6万余次。

“三大视角”综合集成，把办事“组件”理清理全。政务服务“一件事”集成改革涉及跨部门、跨领域，往往由多个“单个事项”组合而成，**区在全国首创事项梳理综合集成法，从个人办事、企业办事、项目审批3类不同办理主体视角，排摸、梳理、集成事项名称、申报材料、办理流程、办理时限等事项基本信息。从个人办事视角，打破部门界限，梳理老百姓个人一生可能会到政府办理的所有政务服务事项，编制《**区个人全生命周期办事一本通》,梳理出涉及出生、户口、社保、医保、上学、工作、结婚、养老、救助、置业、出国（境）等16类办事场景共1167个事项，方便群众查询办理。从企业办事视角，围绕企业从开办到注销全生命周期，在全国率先编制《**区企业全生命周期集成服务一本通》，梳理出12类办事场景，涉及3045个与企业生产经营密切相关的单个政务服务事项，为企业办事提供全周期保姆式指导。从项目审批视角，按照立项、施工、验收、监管等五个阶段，科学细分前期论证决策、获得土地、项目立项、项目设计、规划许可、施工许可、项目建设、项目验收等20个“一件事”，精准定义“一件事”内涵。