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研讨材料:“高效办成一件事”让政务服务提质增效
在信息化浪潮奔涌的今天,政府服务效能的提升已成为时代呼唤和民心所向。推进“高效办成一件事”,不仅是优化政务服务、提升治理能力的关键之举,更是践行以人民为中心的发展思想、增强人民群众获得感幸福感安全感的生动实践。
一、打破信息孤岛,实现数据共享,是“高效办成一件事”的基石。长期以来,部门分割、信息孤岛等问题制约着政府服务效能的提升,办事群众常常需要往返于多个部门,重复提交材料,耗时费力,因此打破信息壁垒,实现数据共享,是解决这一问题的基础与前提,通过建设统一的政务服务平台,整合各部门数据资源,构建数据共享交换机制,实现信息“一次采集、多方利用”,让数据“多跑路”、群众少跑腿。“x办”APP依靠数字化技术和手段,打通区域之间、部门之间的信息壁垒,汇聚了3600多项依申请政务服务事项、2000余项便民惠企服务,集成驾驶证、行驶证、健康医保卡等300余类电子证照,突破上亿实名注册用户,数据的集成与共享,极大简化了群众办事流程,让政务服务变得更加高效。
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