电信装维工作总结一：

这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、 这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工 作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。 感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工 作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会 出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、 装机服务工作

平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工 作虽然简单、平泛;我基本上每天就广2部新装、每当宽带装好，交 付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸 上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了；虽然 是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打 印出来了做了张不干贴（小贴士），、把宽带帐号、密码、及维护人员 的手机号码的小贴士 （小贴纸）统一贴在modem上、如果用户重装了系 统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和 电信形象来讲是个服务的一大步。

二、 排障服务工作