为民办实事典型交流发言

2021年6月以来，我县开展了“双百”行动，即号召全县各级党组织实施100件民生“大事”，每名党员做好100件为民“实事”，集中力量解决群众“急难愁盼”问题，切实畅通联系服务群众“最后一公里”。

一、问需于实，广听民声搜民意。聚焦重点领域，从企业和群众的实际需求入手，围绕社会保障、就业创业、人居环境、全民增收、惠企便民等10大领域，征集社会关注度高、群众受益面广、问题普遍性强的民生实事，当月便收到意见建议103条。开展“访百企、解难题、优环境”活动，组织机关干部对接企业，开展下沉式、保姆式跟踪服务，一线了解营商环境措施落实情况、征集线索和建议，把全县113家企业作为营商环境监测点。广设搜集渠道，线上依托“百姓议事厅”AAA群、“**发布”AAA公众号、书记县长信箱等平台定期发布民意征集公告，定期公布电话及邮箱。线下组织各乡镇、县直单位和各级党员干部开展进企业、进社区、进村组、进学校、进单位“五进”活动，在企业较为集中的轴承园区成立项目服务对接专班，逐月走访企业和重点项目，搜集企业经营需要协调处理的困难，掌握企业在项目策划、审批、推进过程中的问题。活动开展以来，累##paidbegin##计收集各类需求560余条。

二、问计于实，协同联动解难题。县委成立“双百”活动领导小组，由县委书记任组长，各级党委(党组)设立工作专班，每名党员建立工作日志，记录实事办理情况。各级党委建立“书记—班子成员—普通党员”三级领办机制，党委(党组)书记带头入户调研走访，领办民生实事、协调重点问题，各级党组担当作为，聚焦本地区本部门的急事、难事，落实“第一责任人”责任，全县各级领导干部领办重点民生项目579项，目前已完成358项。对于群众的合理诉求，相关部门能自行解决的，及时就地解决；需要多部门参与的复杂难题，由县活动办负责组织联合办公、共同研究、协调解决。聚焦优化全县营商环境，在县融媒平台开设“营商环境直通车”专栏，对全县企业反映的生产经营过程中遇到的问题，由专员协调相关责任单位，负责问题转交督办。除此之外，依托新时代文明实践志愿服务活动，全县建立新时代文明实践所、站、点，健全志愿服务各项规章制度，县直单位党员打破部门限制，根据人群、专业、区域等特点，组建政务服务、疫情防控、法律援助等26支志愿服务队。一年来，开展志愿服务活动271场次，解决群众实际困难659项。