〔摘要〕 新媒体时代的网络舆情对政府治理有着积极的效用，有利于政府治理走向大众化、科学化、时代化与廉洁化。但同时，网络舆情在生成与控制两个层面又对政府治理带来严峻挑战，使个别政府部门及其主导的权威媒体的“公信力”受损、“把关力”减弱以及产生“舆论场”的负效用。因此，政府相关部门必须建立有序的预警机制，强化调控机制， 完善引导机制，切实把握网络舆情的主控权、调控权与引导权，不断推进国家治理体系与治理能力现代化。

〔关键词〕 新媒体时代;网络舆情;预警机制;调控机制;引导机制

新媒体时代的到来使得社会舆论逐步在网络空间中传播扩展，并以网络舆情的形式呈现出来。作为“公众对社会公共事件的一种综合心理反映” 〔1 〕，网络舆情本质上是网民“对公共权力的公众信念、态度、情绪和意见的总和” 〔2 〕， 是网民的公共利益诉求表达。新媒体时代的网络舆情既对政府治理有着积极的促进作用，又在生成与控制两个层面对其产生制约。在这一背景下，系统制定政府的网络舆情应对策略，将成为时代与现实的必然要求。