公益创投项目中志愿者管理研究

——以南京市建邺区为例汤春梅 MF1307027

中文摘要

全文共分为五个部分：

第一部分绪论，首先分析了研究背景，阐明本研究的目的与意义；其次对研究对象的相关概念进行界定，包括何谓“公益创投”、公益创投构成要素、公益创投项目特征、公益创投项目与志愿者的关系等；再次介绍了南京市，尤其是建邺区的公益创投项目发展基本情况；最后介绍了研究方法，包括理论依据和资料来源两个方面，本文主要运用文献法、深度访谈、个案研究和实地研究相结合的方法收集所需要的研究资料。

第二部分文献回顾，主要对国内外非营利组织、志愿者管理等方面知识进行梳理，对比国内外对志愿者管理方面的研究，为公益创投项目中志愿者管理的研究奠定基础。

第三部分对南京市建邺区公益创投项目中志愿者的管理现状进行描述，结合公益创投项目的生命周期和访谈资料，阐述南京市建邺区公益创投项目在预估需求、提出解决方案、申请、调整方案、执行、结束项目各阶段的志愿者管理情况。

第四部分是在资料分析的基础上对南京市建邺区公益创投项目中的志愿者管理方式与方法进行提炼。

第五部分结论与讨论，是对当前南京市建邺区公益创投项目中志愿者管理存在的问题以及改进的措施进行讨论，并对志愿者管理的最佳方法进行探讨。