沟通是一个企业日常管理的核心内容和实质，是实现管理效果的必要手段和有效途径，是管理者把企业使命、愿景、与绩效等信息准确的传递到职工，并指引员工工作方向的方式之一。沟通是一个人与外界交流信息的能力，有效沟通是把事情办好的基石，它可以实现良好的协作，维系良好的人际关系。

出色的沟通能力不是一蹴而就的，西方有个谚语：“世界上有两件最难的事：一是把别人的钱装进自己的口袋；二是把自己的思想装进别人的脑袋。”说明有效沟通、达成共识是一件难度很大的事情。对工作者而言，重视沟通技巧训练，不断突破自我，才能真正发挥好沟通上下的桥梁纽带作用。针对“如何在工作中做到强沟通”，结合我的工作经验，提出以下几点建议：

（一）沟通要用心倾听

倾听，是人们建立和保持关系的一项最基本的沟通技巧。在工作中，倾听是接收信息的过程，是信息传输的开端。倾听效果的好坏， 不在于倾听能力的高低，而在于用心程度。用心倾听，就是不仅要听懂对方说出的意思，还要听懂“弦外之音”“言外之意”。当你没听清楚，或者没有理解时，切忌主观臆断，要反复充分沟通，直到完全理解对方所要表达的意思，确保获得正确的判断。实践中可采用一些有效的倾听技巧，例如：上半身略前倾，目光交流，表现出专心和有兴趣的样子；在适当的时候重复对方所表达的内容，表示强调和关注， 既帮助我们理解对方的意思，也使谈话的主题得到明确；注意不要轻

易打断别人，要耐心等待别人把话讲完。