网格管理中心2023年工作总结和2024年工作计划（2篇）

网格管理中心2023年工作总结和2024年工作计划

一、2023年工作总结

（一）深入推进民生诉求服务改革，民生诉求服务工作体系进一步健全

一是闭环管理更加牢固。建立健全首接负责、快处快裁、吹哨报到机制、应急处置机制和知事识人评价机制等机制。完善指挥调度体系，建立指挥调度政务微信群，重点跟进协调督办市里通报、区领导交办、二次评价不满意、集中投诉及群众“急难愁盼”等诉求。二是预警提示更加及时。对集中、高频、持续时间长、解决难度大、周期性的问题以及个别可能引发群体事件的苗头性问题，通过编制预警信息快报、专报等形式提醒责任单位提前介入化解。三是联动机制更加顺畅。推动建立“x+x+N”的多部门协同联动机制，定期梳理分析研判民生诉求，协同责任部门提前介入处置化解。四是实施清单更加精细。完成梳理一级xx类、二级xxx项、三级xxxx项。制定了x.x级清单xxx项。推进xxx项街道级实施清单标准化建设，理顺了职责交叉不清、政策法规空白、处置部门不明事项xx项。