街镇社会矛盾纠纷调处化解中心关于推动矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”情况的调研报告

主任、副主任，各位委员：

根据省人大常委会的统一部署，今年省、市、县三级人大联动开展社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革专项监督。8月份，及时向省人大调研组书面报告xx区社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革情况。9月23日，市人大常委会党组副书记、副主任xx率队来xx调研“最多跑一地”改革工作，区人大常委会主任xx陪同调研。11月份，区人大常委会xx副主任率部分常委会委员组成的调查组，实地查看区社会矛盾纠纷调处化解中心（以下简称“矛调中心”）及部分街镇中心，召开相关区直单位部门和街镇人大座谈会，深入了解全区“最多跑一地”改革工作情况。各街镇人大紧紧围绕专项监督工作，组织人大代表开展助推矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革主题活动，广泛征集代表意见建议。现将有关情况报告如下：

一、主要工作成效

xx年以来，xx区按照省、市部署要求，以矛调中心规范化建设为抓手，整合资源，初步实现了矛盾纠纷化解“只进一扇门”、“最多跑一地”的工作目标。一是区委重视，矛调中心全域覆盖。区委高度重视矛调中心建设，成立由区委xx书记任组长的区级矛调中心建设领导小组，明确矛调中心为正科级事业单位，搬迁并扩建的区矛调中心于今年6月30日正式投入运行。因地制宜推进街镇矛调中心建设，截至9月底，14个街镇矛调分中心全面建成，“1+14”xx矛调中心全域覆盖。二是建章立制，运行机制不断完善。制定《中心工作规程》，出台《xx区社会矛盾纠纷调处化解中心工作人员考绩办法》，健全“即接即办、教育疏导、会商研判、协调办事、公开监督、考核管理”等工作机制，完善运行程序。各街镇结合辖区实际，健全完善“一中心四平台一网格”社会治理体系，探索将矛调中心的网络和机制延伸至社区和村。三是整合资源，治理效能初步显现。实行综治中心、人民来访接待中心、诉讼服务中心等多部门“资源整合”，注重发动社会力量参与，组织邀请人大代表、律师、乡贤等参与矛盾纠纷化。如xx街道xx调解室、xx街道人大代表xx品牌调解室，努力化解群众身边的矛盾纠纷。