2024年度上半年信访工作总结

上半年，在市委、市政府的坚强领导下，信访局牢固树立以人民为中心的工作理念，用心解决群众“急难愁盼”的实际问题，化解了一大批疑难信访积案，全市信访形势平稳向好。1－6月份，全市信访总量与去年同比下降36.05％，顺利完成全国“两会”期间群众赴京访“零登记”的工作目标。省信访工作联席会议授予xx市2023年度“信访工作成绩突出先进单位”荣誉称号。现将整体情况通报如下：

一、信访总体情况

（一）越级上访情况。赴京上访。上半年，我市未发生赴京涉访、赴京集访；发生赴京个访17批18人次，与去年22批27人次同比下降22.73％。到省上访。发生到省集访4批23人次，与去年2批12人次同比上升100％；到省个访35批43人次，与去年28批29人次同比上升25％。去周上访。发生去周集访1批5人，与去年2批10人同比下降100％；发生去周个访56批91人次，与去年38批50人次同比上升47.37％。群众越级上访反映问题比较突出类别是：1、劳动和社会保障类36.28％；2、城乡建设类24.78％；3、农村农业类16.81％。

（二）网上投诉情况。信访局办理群众网上信访475件，重复217件，重复占比45.88％。其中国家信访局432件，省信访局43件，信访事项按期办结率100％。比较突出类别：城乡建设253件，占53.26％；政法类55件，占11.58％；劳动和社会保障38件，占8％。