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“以读者为中心”的高校图书馆借阅服务创新研究
图书馆作为高等院校的文献信息中心，承担着为学校的教书育人与科学研究工作提供信息保障的根本任务，它不
仅是学校教育教学的前沿阵地，也是大学文化氛围营造和精神文明建设的重要载体。“读者第一、服务至上”，是高校图
书馆的基本服务宗旨。高校图书馆的中心工作就是为广大师生读者服务，这其中，图书流通环节的借阅服务更是图书馆
服务职能的首要体现。
1 树立“以读者为中心”的图书馆借阅服务新理念
树立“以读者为中心”图书馆借阅服务新理念，至少要达到以下三项服务标准。一是功能性，是指图书馆工作人员提
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